AEDAŞ'ın çevrim içi işlemlerinde yüzde 80 artış yaşandı

Genel 29.12.2020, 18:29
AEDAŞ'ın çevrim içi işlemlerinde yüzde 80 artış yaşandı

ANTALYA (AA) - Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş'nin (AEDAŞ) çevrim içi işlemlerinde yeni tip koronavirüs (Kovid-19) sürecinde yüzden 80 artış olduğu bildirildi.

AEDAŞ Genel Müdürü Bahadır Müdüroğlu, yaptığı açıklamada, 2017 yılında Enerji Talep Sistemi (ETS) olarak ifade edilen çevrim içi sistemi devreye aldıklarını kaydetti.

2019'dan itibaren yeni abonelik süreçlerinden proje onay, bağlantı görüşü, dağıtım bağlantısı anlaşması imzalanması, tesisat kontrol ve geçici kabulleri ETS üzerinden yürütmeye başladıklarını belirten Müdüroğlu, "Salgın sürecinden önce de yeni abonelik işlemlerini ETS üzerinden yürüttüğümüz için müşterilerimiz herhangi bir sıkıntı yaşamadı. ETS sistemi bu süreçte ciddi anlamda işlerimizi kolaylaştırdı." ifadelerini kullandı.

Salgın sürecinde yüz yüze gelmeden talep ve başvuruların oluşturulan özel e-posta adreslerinden yapılabildiğini aktaran Müdüroğlu, e-posta üzerinden çalışmayla hem işletmelerdeki müşteri trafiğinin önüne geçildiğini hem de müşteri memnuniyetinin sağlandığını vurguladı.

Ocak 2020'de online işlemlerin payının yüzde 60 seviyelerde olduğuna dikkati çeken Müdüroğlu, şunları ifade etti:

"Bu oran Ekim 2020 itibarıyla yüzde 80 seviyelerine ulaştı. Bu sırada müşterilerimiz Twitter’daki AEDAŞ Destek hesabımızı ve WhatsApp ihbar hattımızı da çok daha aktif kullandı. Antalya, Burdur ve Isparta’da 2,2 milyon aboneye hizmet veren AEDAŞ’a yılda yaklaşık 65 bin yeni abone geliyor. Şirket bu yeni abonelik süreçlerini ETS ve kayıtlı fen adamları üzerinden yürütüyor. Abonelerin neredeyse tamamı işlemlerini fen adamları üzerinden çevrim içi olarak gerçekleştiriyor ve bu ciddi bir süre avantajı sağlanıyor. Fiziki olarak bir projeyi onaylatmak yaklaşık yedi gün sürerken işlemin online yapılması durumunda bu süre üç güne iniyor. AEDAŞ'ın online kanalından yapılan işlemler arasındaki proje onayı, bağlantı görüşü ve dağıtım bağlantı anlaşması imzalanması ilk üçte yer alıyor."

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner64
Namaz Vakti 30 Kasım 2022
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Fenerbahçe 13 29
2. Galatasaray 13 27
3. Adana Demirspor 13 24
4. Konyaspor 14 24
5. Başakşehir 13 24
6. Kayserispor 14 23
7. Trabzonspor 13 23
8. Beşiktaş 13 22
9. Alanyaspor 14 17
10. Gaziantep FK 13 16
11. Antalyaspor 12 16
12. Giresunspor 13 15
13. Kasımpaşa 13 15
14. Hatayspor 13 14
15. Karagümrük 13 13
16. Ankaragücü 13 13
17. Sivasspor 14 11
18. İstanbulspor 13 8
19. Ümraniye 13 7
Takımlar O P
1. Eyüpspor 15 34
2. Rizespor 14 25
3. Pendikspor 14 25
4. Keçiörengücü 14 25
5. Boluspor 14 25
6. Samsunspor 14 24
7. Manisa FK 14 23
8. Bodrumspor 14 22
9. Bandırmaspor 14 21
10. Sakaryaspor 15 19
11. Altay 14 18
12. Adanaspor 14 17
13. Göztepe 13 17
14. Tuzlaspor 14 16
15. Erzurumspor 14 14
16. Altınordu 14 12
17. Ö.K Yeni Malatya 15 11
18. Gençlerbirliği 14 7
19. Denizlispor 14 6
Takımlar O P
1. Arsenal 14 37
2. M.City 14 32
3. Newcastle 15 30
4. Tottenham 15 29
5. M. United 14 26
6. Liverpool 14 22
7. Brighton 14 21
8. Chelsea 14 21
9. Fulham 15 19
10. Brentford 15 19
11. Crystal Palace 14 19
12. Aston Villa 15 18
13. Leicester City 15 17
14. Bournemouth 15 16
15. Leeds United 14 15
16. West Ham United 15 14
17. Everton 15 14
18. Nottingham Forest 15 13
19. Southampton 15 12
20. Wolves 15 10
Takımlar O P
1. Barcelona 14 37
2. Real Madrid 14 35
3. Real Sociedad 14 26
4. Athletic Bilbao 14 24
5. Atletico Madrid 14 24
6. Real Betis 14 24
7. Osasuna 14 23
8. Rayo Vallecano 14 22
9. Villarreal 14 21
10. Valencia 14 19
11. Mallorca 14 19
12. Real Valladolid 14 17
13. Girona 14 16
14. Almeria 14 16
15. Getafe 14 14
16. Espanyol 14 12
17. Celta Vigo 14 12
18. Sevilla 14 11
19. Cadiz 14 11
20. Elche 14 4