Multinet Up, "Pazarlama Kaptanları Ödülleri"nde üç ödül birden kazandı

- Multinet Up Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bora Işık:- "Multinet Up’taki tüm ürün ve hizmetlerimizi yeni nesil bir deneyim yaratmak, paydaşlarımız için ürettiğimiz faydayı ve değeri çoğaltmak üzere tasarlıyoruz. Ne mutlu bize ki tüm bu çalışmalarımız Multinet Up ekosistemini çok özel bir yere taşıdı"

EKONOMİ 18.02.2021, 18:33
Multinet Up,

İSTANBUL (AA) - Multinet Up, bu yıl ilki düzenlenen “Pazarlama Kaptanları Ödülleri” töreninde, jüri değerlendirmesi ve halk oylaması sonucunda “Yılın En İyi Pazarlama Kaptanı” seçildi.

Multinet Up açıklamasına göre, BThaber tarafından şirketlerin pazarlama projelerini ödüllendirmek ve bu alandaki yenilikçi çalışmaları desteklemek amacıyla düzenlenen "Pazarlama Kaptanları Ödülleri" sahiplerini buldu.

Yarışmaya başvuran 21 proje, bilişim ve pazarlama sektörünün duayen isimlerinden oluşan jürinin değerlendirmesi ve Facebook üzerinden halk oylamasına katılan 3 binden fazla kişinin oylarıyla ölçümlendi. Değerlendirmede inovasyon, dijital dönüşüm, müşteri ile etkileşim ve güvenlik kriterleri baz alındı.

17 Şubat’ta gerçekleştirilen ödül töreninde "Yılın En İyi Pazarlama Kaptanı" seçilen yeni nesil finansal teknoloji grubu Multinet Up, müşterilerine uçtan uca dijital bir deneyim sunan MultiOnline projesi ve müşteri sadakatini artırmak amacıyla hayata geçirdiği Müşteri Yolculuğu projesi ile “Dijital Pazarlama Projeleri” kategorisinde iki ödül birden aldı. Halk oylaması ve jüri değerlendirmesi sonucunda iki projenin aynı oyu alarak kazanması dikkati çekti.

MultiOnline projesi ile MultiNet yemek kartı kullanmak isteyen işletmeler online sözleşme, kart oluşturma ve kredi kartı ile ödeme yapma dahil olmak üzere tüm işlemleri tamamen dijital olarak dakikalar içinde gerçekleştirebiliyor. MultiNet online satış kanalı ile kargo bedeli ve kart maliyeti de sıfıra iniyor. Evrak, ıslak imza gibi prosedürlere ihtiyaç duymadan yaklaşık 10 dakikada tamamlanan satın alma sürecinin ardından kart kullanıcıları mobil uygulama MultiPay mobil cüzdan üzerinden sanal kart oluşturarak harcama yapmaya başlayabiliyor.

Multinet Up Müşteri Yolculuğu projesinde ise makine öğrenmesi teknolojisi ile müşteri lokasyonu, problem sıklığı, ciro, karlılık, yaş gibi verileri içeren çok boyutlu büyük bir data analiz ediliyor. Makine kayıp müşterilere ait davranışları belirleyerek, benzer özelliklere sahip müşterileri tespit ediyor. Projenin bir diğer bölümünde ise müşterilerin yazılı iletişimlerindeki olumsuz ifadeler tespit edilerek müşterilere nabız skoru atanıyor. Nabzı yüksek, yani olumsuz duygu durumu içinde olduğu tespit edilen müşteriler tespit edilerek taleplerine anında çözüm üretiliyor. Müşteri Yaşam Yolculuğu projesi sayesinde Multinet Up’ın daha önce de düşük olan müşteri kayıp oranı yüzde 50 azalırken yeni kazanılan müşterilerin tutundurma oranı yüzde 53 arttı.


- "Paydaşlarımızdan harika geri dönüşler alıyoruz"


Açıklamada görüşlerine yer verilen Multinet Up Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bora Işık, “Multinet Up’taki tüm ürün ve hizmetlerimizi yeni nesil bir deneyim yaratmak, paydaşlarımız için ürettiğimiz faydayı ve değeri çoğaltmak üzere tasarlıyoruz. Ne mutlu bize ki tüm bu çalışmalarımız Multinet Up ekosistemini çok özel bir yere taşıdı.” ifadelerini kullandı.

Işık, paydaşlardan harika geri dönüşler aldıklarını ifade ederek, “Bu başarının bilişim sektörünün en prestijli kuruluşlarından birinin çatısı altında, özellikle de ağırlıklı olarak halk oylaması sonucunda tescillenmesi bizi çok mutlu etti. Bu ödülleri mükemmel müşteri memnuniyeti hedefiyle çalışan tüm Multinet Up ailesi adına almaktan onur duyuyorum. Bizi bu değerli ödüllere layık gören jürinin kıymetli üyelerine ve halk oylamasına katılan herkese teşekkürler.” değerlendirmesinde bulundu.





Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
12
kapalı
banner64
Namaz Vakti 23 Ocak 2022
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 22 51
2. Konyaspor 22 43
3. Alanyaspor 23 38
4. Adana Demirspor 23 37
5. Fenerbahçe 23 37
6. Beşiktaş 23 36
7. Hatayspor 23 36
8. Başakşehir 22 34
9. Gaziantep FK 22 32
10. Sivasspor 23 31
11. Kayserispor 23 31
12. Karagümrük 23 30
13. Kasımpaşa 23 27
14. Göztepe 23 27
15. Galatasaray 22 27
16. Giresunspor 23 26
17. Antalyaspor 23 24
18. Rizespor 23 22
19. Altay 23 19
20. Ö.K Yeni Malatya 22 16
Takımlar O P
1. Ümraniye 21 45
2. Ankaragücü 21 45
3. Erzurumspor 21 38
4. Bandırmaspor 21 36
5. İstanbulspor 21 36
6. Eyüpspor 20 36
7. Samsunspor 20 33
8. Adanaspor 21 32
9. Manisa Futbol Kulübü 21 28
10. Tuzlaspor 20 27
11. Keçiörengücü 21 26
12. Gençlerbirliği 21 26
13. Boluspor 19 24
14. Kocaelispor 21 24
15. Menemen Belediyespor 21 23
16. Altınordu 21 22
17. Bursaspor 20 20
18. Denizlispor 21 19
19. Balıkesirspor 20 8
Takımlar O P
1. Manchester City 23 57
2. Liverpool 21 45
3. Chelsea 23 44
4. M. United 22 38
5. West Ham United 23 37
6. Tottenham 19 36
7. Arsenal 20 35
8. Wolverhampton Wanderers 21 34
9. Brighton 21 29
10. Aston Villa 21 26
11. Leicester City 19 25
12. Southampton 22 25
13. Crystal Palace 21 24
14. Brentford 23 23
15. Leeds United 21 22
16. Everton 20 19
17. Norwich City 22 16
18. Newcastle 21 15
19. Watford 20 14
20. Burnley 17 11
Takımlar O P
1. Real Madrid 22 50
2. Sevilla 22 46
3. Real Betis 22 40
4. Atletico Madrid 21 36
5. Real Sociedad 20 33
6. Villarreal 22 32
7. Barcelona 20 32
8. Rayo Vallecano 20 31
9. Valencia 22 29
10. Athletic Bilbao 21 28
11. Osasuna 22 28
12. Celta Vigo 22 27
13. Espanyol 22 27
14. Granada 22 24
15. Elche 22 23
16. Getafe 21 21
17. Mallorca 21 20
18. Cadiz 22 18
19. Deportivo Alaves 21 17
20. Levante 21 11